Ook bij de HEMA is de crisis merkbaar, zo stelt directeur Ronald van Zetten. Er wordt namelijk veel meer gestolen dan normaal. De winkelketen heeft altijd last gehad van criminaliteit, maar ziet de laatste tijd een zorgwekkende stijging.

Het zijn niet alleen de allerarmsten die stelen, aldus Van Zetten. Veel mensen denken dat het in deze tijd slecht gaat en zijn eerder geneigd om te stelen, ook als zij best wat te besteden hebben. Hij verbaast zich dan ook over de goedkope producten die vaak zonder betalen worden meegenomen.  De meeste producten zijn de moeite van het stelen niet waard. De HEMA is bezig met het verbeteren van de beveiliging, maar de criminelen weten deze vaak weer te omzeilen.

Het bedrijf probeert wel iets te doen voor klanten met minder geld door met speciale acties te komen. Zo bieden zij een compleet ontbijt aan voor 1 euro en zijn er verschillende aanbiedingen op gebak.